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                企业实力
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                服务保障

                • 分类:企业实力
                • 发布时间:2020-08-05 00:00:00
                • 访问量:0
                概要:
                概要:
                详情
                  凭借快速响应的“一站式”售前、售中、售后服务体系,以及智能化的办公系统支持,英利奥已建立起遍布全国、辐射全球的销售服务网络。
                  目前拥有200多人的销售服务团队、130多人的专业施工团队、80多人的服务支持团队,于印度成立分公司,国内成立驻外办事处,实行销售、服务人员本地化管理,提升服务响应速度,保证服务跟踪与品质。
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                技术支持及培训服务保障

                       在质保期内,我公司会安排对采购方进行产品质量,施工要求,安装使用,维护保养等方面进行免费的培训。

                       培训对象及方式:负责对采购方相关操№作人员提供操作及维护培训。公司定期组织安排在某地区的统一集中培训。

                       培训目标:(1)要求参训相关操作人→员能够能熟练独立操作及日常维护与保养,简单故障诊断与排除。(2)参训相关操作人员定期对地板产品巡检(使用前、使用后),发现问题及时排除,避免因简单故障影响日常使用。

                       培训课程:根据参训学员需求或采购方要求制定培训内容。

                五星级售后服务保障
                  另外,英利奥十分重视售后服务工作,建立】了健全的售后服务管理制度,并通过商品售后服务五星级认证,形成了完善的退↓换货、场地维修处理、售后回访流程,保证客户问题反馈与处理的高效性与专业性。英利奥已成为专业运动地板解决方案一站式提供商,真正让客户实现一键下单,全程无忧。
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